返金ポリシー

返品について

ご注文の商品が「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などのお客様都合による返品、交換はお受けいたしません。商品に不良がある場合やご注文された商品と異なる商品が到着した場合には、返品・交換をお受け致します。その場合は、商品到着後7日以内に必ずお問合せフォームからご連絡をお願い致します。同一商品とご交換、または返品・返金の対応をさせていただきます。交換品のご用意ができない場合は、ご返品・返金にて対応させていただきます。なお、返品・交換の場合、商品の返送費用は、弊社で負担しますので、着払いにて返送いただけますようお願いい致します。なお、到着した商品を確認し、以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。

＜交換・返品をお受けできない場合＞
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。返金手数料に関しましても、不良品に該当する場合は当方で負担させていただきます。

• 商品到着後8日以上経過した後にご連絡いただいた場合
• 返送された商品が、弊社基準にて「使用済み」、あるいは「お直しや洗濯、クリーニングされている」と判断された場合
• 返送された商品の「商品タグ・ラベル・袋・箱、その他付属品」を破損、汚損、または紛失された場合
• 返送された商品に、お客様のもとでニオイが付着し、又は、汚れ、キズ等が生じた場合
• 「イメージと違った」、「サイズが合わない」、「注文を間違えた」などのお客様都合による場合
• 配送箱、包装やパッケージ、タグなどに多少の破損や汚れがあるなど、商品自体に不良がない場合